Отзывы о «Мегафон» в Кемерово

Заказал через интернет-магазин сим-карту с городским номером, выбрал номер, тариф, оформил заказ. Когда приехал в магазин за заказом оказалось, что: 1. Номер, который я выбрал - действующий, и закреплен за другим абонентом. Это как вообще??? Предложили подобрать другой номер. 2. Городской номер нельзя будет набирать в 6-значном формате, а только в федеральном через 8 и код города. В чем тогда смысл городского номера, если людям нужно будет с городского телефона на городской звонить по межгороду??? 3. Еще через 5 минут мне сообщили, что городские номера они вообще подключить не могут. Что происходит с этой "конторой"???

Делайте выводы.

Продавцы не ругаются матом, а вежливые

Обманывают

Заказал, телефон, выбрал магазин для самовывоза, магазин подтвердил, что товар зарезервирован, приезжаю в магазин - нет телефона, говорят - купите какой нибудь другой. А время на них потрачено.

Я вообще не увидел ни каких достоинств этой компании...

Приобрел смартфон Sony xperia C 4, в рассрочку, у смартфона через 2 недели после покупки начал не корректно работать экран, обратился в сервисный центр по гарантии, не предоставив мне подменного фонда, ремонт проходил 15 дней, из ремонта пришел заблокированным, пришлось повторно отправлять в сервис, разблокировали мне его в течении 4 недель, обратился в салон связи с вопросом чтобы вернули деньги или обменяли в днугой смартфон, в ответ получил отказ. в дальнейшем у меня барарея вздулась, телефон выключается на 80 процентов заряда хочу забрать деньги которые выплатил в банк... Готовлю документы для искового заявления на компанию

салон связи Г. Кемерово адрес проспект Кузнецкий 33. Управляющий магазином не ответил мне корректно ни на один мой задаваемый вопрос. Прошу провести проверку о компетентности данного сотрудника..

мобильность, оформление, ассортимент

нет

Ничего

Обслуживание

В марте был куплен планшет sony tablet z2, в начале июня он сломался не ловил домашнюю сеть wi fi. Обратилась в салон МегаФон где приобретала его, чтобы они забрали на диагностику. Спустя три часа как они его смотрели (сами продавцы) мне сообщили, что я должна сама отвезти в другой город в тех. Центр, я честно была в шоке, но планшет забрала домой. Когда собралась везти планшет на диагностику (спустя неделю) я решила его зарядить, но он не зародился и не включился. На следующий день опять пошла в салон, и меня опять же отправили в сервисный цент. Не предложили даже написать претензию, и не хотели общаться. Выталкивали мне планшет чтобы я его не оставляла им ( что на самом деле они должны и обязанным были забрать его и отправить на диагностику, а не отправлять меня черти знает куда). Я съездила в сервис. Центр, там мне сказали что могут принять только на ремонт, но мне то зачем он после ремонта, если я его не ломала? Опять забрав планшет я поехала домой. Вчера написала претензию в салон, не знаю чем закончится. Отвратительный офис, я просто в шоке! Хочу следом обратиться в Росспотребнадзор, чтобы работали как положено по закону!

Вежливые и доброжелательные продавцы

Некачественные телефоны собственной марки.

Покупала телефон под собственной маркой, оказался с браком (не работал внешний динамик), на другой день поменяла, 2 дня походила, снова брак тот же самый (отказал внешний динамик). Больше развлекаться в маркой "Мегафон" не стала и взяла HTC работает без нареканий. Проблем с возвратом не было никаких, продемонстрировала явный брак аппарата, мне всё поменяли.